Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại link 188

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và giữ an toàn cho tài khoản.

Bảo mật tài khoản & OTPDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng theo pháp luật hiện hành
link 188 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại link 188
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để chúng tôi chuyển đúng bộ phận xử lý. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc dưới màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp và có thể xác minh tài khoản của bạn ngay trong phiên chat.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết — họ tên, số tài khoản, loại yêu cầu — tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu xoá dữ liệu cần kèm ảnh xác minh danh tính.

Cổng tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' rồi chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Tại đây bạn tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa mà không cần liên hệ thêm.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Sáu điểm bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hoá kết nối SSL cho tới xác minh OTP khi rút tiền — để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu mỗi ngày.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin đăng nhập và lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL. Bên ngoài không thể đọc nội dung trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn bên thứ ba rút tiền dù họ biết mật khẩu tài khoản của bạn. Không có OTP thì lệnh rút không được thực hiện.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử đặt cược được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn cho phép. Bạn thay đổi tuỳ chọn bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc trong mục tài khoản.

Không bán dữ liệu cho quảng cáo

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với mạng quảng cáo hay công ty dữ liệu bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng cho vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và phát hiện gian lận.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua cổng tài khoản hoặc qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo khung thời gian pháp lý tại khu vực cho phép.

Bạn hỏi về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời rõ

Những câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế khi dùng tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền phục vụ đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL trong suốt quá trình giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần để thực hiện giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực cho phép truy cập.

Được. Đăng nhập vào cổng tài khoản, vào mục 'Yêu cầu quyền riêng tư' và chọn tải xuống bản sao dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hỗ trợ, kèm ảnh xác minh danh tính và số tài khoản. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong thời gian pháp lý quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn cho phép. Bạn tắt hoặc điều chỉnh cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie phân tích không ảnh hưởng tới việc đăng nhập và nạp tiền.

Dữ liệu lịch sử đặt cược và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ. Bạn xem chi tiết thời hạn lưu trữ trong cài đặt tài khoản.

Kiểm tra biểu tượng khoá ổ khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt — nó xác nhận kết nối SSL đang hoạt động. Mọi trang trên link 188.club đều chạy qua kết nối mã hoá; nếu biểu tượng khoá không hiện, không nhập thông tin tài khoản và liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách có thể được cập nhật khi luật pháp thay đổi hoặc khi chúng tôi điều chỉnh dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở cuối trang này.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ tại link 188 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định áp dụng tại nơi mình đang ở, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập.